ПОЛОЖЕНИЕ О ПРАВИЛАХ ПРОВЕДЕНИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ МАГАЗИНОВ «БОЧОНОК пенного»
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Магазин – Магазины «Бочонок пенного».Бонусный балл (бонус) — условная единица, зачисляемая Магазином на Лицевой счёт Участника и списываемая Обществом с Лицевого счета Участника в соответствии с Положением.
Бонусная программа – механизм по первичному привлечению и поощрению клиентов и дающая Участнику возможность накапливать бонусы от суммы приобретенного товара и использовать их в качестве оплаты при последующем обслуживании.
Участник – любое физическое лицо, заполнившее анкету участника бонусной программы.
Положение - настоящие правила, регламентирующие порядок проведения, участия, начисления и списания бонусных баллов.
Лицевой счет (баланс) – база данных, включающая информацию о посещениях, начисленных Бонусных баллах, их использовании и списании.
Матрица расчета – система, регулирующая объем начисляемых Бонусных баллов в зависимости от суммы приобретенных товаров.
1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
1.1.Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо, которое лично обслуживается или совершает покупку в Магазине на сумму более 500,00 (Пятьсот) рублей.1.2.Для участия в программе клиенту необходимо по факту завершения обслуживания или совершения покупки получить, полностью заполнить и подписать анкету участника (Приложение №1) и передать её сотруднику Магазина. Этим клиент выражает своё согласие на использование своих персональных данных для целей участия в бонусной программе.
1.3.С этого момента клиент вправе требовать зачисления бонусных баллов на свой счет в соответствии с матрицей расчета (п.3.2.1.) бонусных баллов.
2. РЕГИСТРАЦИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
2.1.Идентификатором клиента является его ФОИ и номер телефона, к которому привязан лицевой счет.2.2.Регистрация клиента в качестве участника бонусной программы производится сотрудником Магазина на основании информации, предоставленной устно лично покупателем сотруднику магазина, в течение суток (24 часа).
Информация предоставляемая покупателем для оформления бонусной карты магазина «Бочонок пенного» - ФИО, дата рождения и номер мобильного телефона.
2.3.С момента регистрации участник может изменять свои персональные данные непосредственно в Магазине при предъявлении удостоверения личности.
2.4. В случае утери бонусной карты, восстановление (замена) бонусной карты происходит на территории магазина, сотрудником организации при предъявлении участником бонусной программы удостоверения личности.
2.4.В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, участник самостоятельно несете риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
3.1.В момент оплаты участником товаров в Магазине, бонусные баллы автоматически зачисляются на лицевой счет участника. Бонусные баллы за покупки суммируются. Бонусные баллы за одну покупку начисляются только один раз.
3.2. Базовое начисление бонусных баллов:
3.2.1. Количество начисляемых бонусных баллов округляется до целого числа в меньшую сторону.
3.3.Начисление бонусных баллов производится вне зависимости от формы расчета (т.е. как при наличном, так и при безналичном расчете).
3.4.Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих товаров:
- Подарочные карты;
- Табачная продукция;
- Товары и услуги, участвующие в акциях.
3.5.Магазин по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусные баллы не начисляются.
3.6. На товары, оплаченные бонусами, бонусные баллы не начисляются.
3.8.При возврате товара бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с лицевого счета участника.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
4.1.В Магазине бонусными баллами можно оплатить 100% от стоимости товаров, кроме случаев, указанных в п.4.2– 4.3 настоящего Положения. Частичная оплата товара бонусными баллами не допускается. Приобретение товаров за бонусные баллы осуществляется ТОЛЬКО при предъявлении карты.
4.2.Бонусными баллами не могут быть оплачены следующие товары:
1) подарочные карты;
2) табачная продукция;
3) товары и услуги, участвующие в акциях.
4.3.Магазин по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить бонусными баллами.
4.4.Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.5.Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:
- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам.
4.6.В случае возврата товара, бонусные баллы будут возвращены на лицевой счет в течение 24 часов.
5. ИНФОРМАЦИЯ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ
5.1.Информацию о накопленных бонусных баллах можно узнать у продавца при предъявлении карты, на сайте http://yarbochonok.ru или в кассовом чеке при совершении покупки.
6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1.Если участник желает отказаться от участия в программе или изменить персональные данные, необходимо:
- обратиться в Магазин и заполнить соответствующее заявление об отказе участия в бонусной программе (Приложение №3);
6.2.Срок действия программы не ограничен. Магазин имеет право в любой момент прекратить действие программы.
6.3.Магазин имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.
6.4.Документом, подтверждающим обязанность Магазина начислить бонусные баллы на лицевой счет участника, является чек или иной документ, подтверждающий покупку в рамках программы на бумажном носителе с информацией о начисленных бонусных баллах. Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Обществом только при предъявлении документов, указанных выше.
6.5.Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе общества без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на лицевой счет ошибочно.
6.6.Общество вправе прекратить участие в бонусной программе любого участника без уведомления и списать все бонусные баллы с лицевого счета в случаях, если участник:
1)нарушает нормы Административного и Уголовного кодексов РФ при посещении магазина.